Generación Z; jóvenes que definirán las tendencias mundiales.

Actualmente, los millennials se han convertido en el objetivo de las marcas, pero pronto tendrán que compartir esta posición con una nueva generación: la generación Z.

El comportamiento de los consumidores es el principal factor que hace evolucionar a las marcas. Ambos tienen una retroalimentación constante: los consumidores obligan a las marcas a crear estrategias de marketing acordes con los estratos sociales emergentes.

Tal es el caso de la generación Z, jóvenes nacidos entre el año 1994 y 2010. Representan el 25,9% de la población mundial. Están familiarizados con las redes sociales, son expertos en las aplicaciones móviles y en las plataformas para compartir y descargar contenidos en línea o tecnologías táctiles y son los hermanos menores de los millennials.generacion-z-toma-nota-febrero-880

Un nuevo reto para el marketing

Para los expertos en marketing, la generación Z representa unos consumidores difíciles de conquistar. No es porque sean escépticos a la publicidad, sino porque son mucho más críticos y discriminantes que las generaciones precedentes en la elección de los productos. Además, su constante expresión en internet y su control de herramientas sociales los convierte en un blanco de marketing distinto de la generación precedente, la llamada “Generación Y” o millennials.

Son un grupo que ha sido expuesto al boom de las informaciones sobre la ecología y el consumo verde, que habita en un mundo amenazado por el terrorismo y que sobrevive a crisis económicas y políticas. Por lo tanto, la realidad que les ha tocado vivir los hace más sensibles, comprometidos y concienciados con el mundo que les rodea.

Características de la generación Z

Se educan a sí mismos y buscan información. Ven lecciones en línea; leen libros de textos en tabletas; trabajan con compañeros de clase en línea y usan YouTube para sus tareas de investigación.

Quieren marcar una diferencia en el mundo. Se preocupan por la huella que dejan los seres humanos en el planeta y se sienten atraídos a participar como voluntarios en alguna causa benéfica.

Generacion Z – tecnología

Son trabajadores enfocados. La cultura del “hágalo usted mismo” y el acceso a la colaboración en línea es lo que moldea los objetivos de trabajo y auto-empleo de la generación Z.zzzz

Buscan convertir sus aficiones en trabajos de tiempo completo y se proponen comenzar su propio negocio algún día. Participan activamente en las redes sociales, pero se preocupan por la privacidad. Por eso prefieren plataformas de medios que les permiten resultar anónimos. Por otro lado, ha crecido su interés por las redes visuales, como Instagram.

Además de compartir contenido, les gusta crearlo. Su tiempo de atención es corto (8 segundos) y prefieren lo visual al texto. Por eso están al menos en cinco pantallas favoritas: la televisión, el teléfono, la laptop u ordenador portátil, una computadora de escritorio y el iPod u otro dispositivo de música portátil.

Cómo llegar a la Generación Z

Lo primero es observar los hábitos de consumo de esta generación. Son muchas las marcas que apuestan por comunicarse con los más jóvenes a través de las plataformas sociales que estos frecuentan. Estas son algunas claves:

generation-z-young-people-72dpiEstán hiperconectados. Su canal más usado es el teléfono móvil, compran en línea, son ambiciosos en el trabajo y pasan tres o más horas al día en computadoras para actividades no relacionadas a la escuela.

Comunicación visual. En vista de que son más visuales es importante comunicarse visualmente, en múltiples pantallas y con mensajes cortos.

Les gusta colaborar con las marcas usando tecnología de transmisión en vivo. Les atrae que los inspiren con causas sociales a las cuales se puedan unir. Otra forma es educarlos y ayudarles a construir una experiencia.

Dada su naturaleza emprendedora, se les debe proporcionar herramientas para que puedan hacer cosas y al mismo tiempo aprendan haciéndolas.

No olvidemos que muy pronto serán la generación dominante.

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